Kwaliteit van communicatie
Hoe gebruikersvriendelijk is uw website. Dit kun je zien
aan:
-
de tekstopbouw/schrijfstijl
-
de pagina lay-out
-
de formulieren
-
de navigatie
-
de informatiestructuur
Daarnaast moet er natuurlijk voldoende aandacht zijn voor
nieuwe ontwikkelingen op internetgebied en heel belangrijk:
hou voeling met de gebruikers van je website. Weet wie ze
zijn en weet wat ze vragen.
Een eenvoudig voorbeeld:
In een artikel over gebruikersvriendelijkheid op websites
heeft het woord “navigatie” een hyperlink die naar een
volgende pagina met meer informatie over navigatie leidt. Op
deze volgende pagina zorg je allereerst voor terugkoppeling.
Dit wil zoveel zeggen als: je bevestigt de bezoeker dat hij
op de gewenste pagina zit door in de titel het woord
navigatie duidelijk terug te laten komen.
Bijvoorbeeld: ”navigatie: de verschillende manieren om door
een site te bladeren”. Het lijkt niet alleen simpel, dat is
het ook. Het wordt nog veel te weinig toegepast. Als je voor
je zelf nagaat hoe snel je door een website klikt en hoe
snel je in verwarring raakt, dan werkt deze eenvoudige
terugkoppeling prima.
Terug

© Hulsteijn Webmanagement -
disclaimer
|